Tại 7MSport, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một điều khoản pháp lý — đó là nền tảng của sự tin tưởng giữa nền tảng và người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ và minh bạch cách 7MSport thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại https://7msport.biz. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây trước khi đăng ký tài khoản.
1Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 7MSport thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh KYC bắt buộc).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP đăng nhập.
- Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị và phiên bản ứng dụng.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác với đội ngũ 7MSport.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết tối thiểu để vận hành dịch vụ. Nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" được áp dụng xuyên suốt trong mọi hoạt động của 7MSport.
2Mục đích sử dụng dữ liệu
7MSport sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và không sử dụng ngoài những mục đích này nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Xác minh danh tính và đủ điều kiện tham gia cá cược theo quy định pháp luật (KYC/AML).
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các thanh toán liên quan đến tài khoản của bạn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp một cách chính xác, khách quan.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 7MSport.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, bảo mật, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
- Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng của 7MSport.
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận loại thông báo này.
3Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
7MSport không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, đơn vị Internet Banking — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots và các trò chơi khác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Chỉ nhận dữ liệu tổng hợp, ẩn danh phục vụ kiểm toán tài chính và bảo mật định kỳ.
Mọi đối tác bên thứ ba của 7MSport đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo đúng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
4Cookie và công nghệ theo dõi
7MSport sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 7MSport cải thiện hiệu suất và nội dung.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục và các cài đặt giao diện cá nhân.
- Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để quản lý phiên hoạt động tạm thời.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng 7MSport.
5Quyền của người dùng
Là người chơi tại 7MSport, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@7msport.biz kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn.
6Bảo mật giao dịch tài chính
Bảo vệ tài sản tài chính của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 7MSport. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật chuyên sâu cho tất cả giao dịch liên quan đến tiền thật:
- Toàn bộ giao dịch nạp/rút tiền được mã hóa bằng SSL 256-bit và xác thực qua nhiều bước trước khi thực hiện.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động (Fraud Detection System) hoạt động liên tục, phân tích các giao dịch bất thường theo thời gian thực.
- Lệnh rút tiền lớn (trên 50.000.000 ₫/ngày) yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP và xem xét thủ công bởi đội ngũ tài chính.
- Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, nhân viên 7MSport không thể đọc được thông tin gốc.
- Mỗi phiên giao dịch có token xác thực riêng, hết hiệu lực sau khi hoàn thành hoặc sau 15 phút không hoạt động.
7Lưu giữ và xóa dữ liệu
7MSport chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động hợp lệ trên hệ thống.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế (AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế quốc tế.
- Nhật ký bảo mật: Được lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay lập tức khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của 7MSport.
8Thay đổi chính sách bảo mật
7MSport có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản — ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong thời gian chuyển tiếp.
- Cửa sổ thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi bản cập nhật được ban hành.
Ngày "cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này phản ánh phiên bản hiện tại của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7MSport sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với phiên bản mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách 7MSport bảo vệ thông tin của bạn.
9Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 7MSport, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: support@7msport.biz
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website tại góc dưới bên phải màn hình.
- Trung tâm trợ giúp: 7msport.biz/help-center
- Câu hỏi thường gặp: 7msport.biz/faq
Đội ngũ bảo mật của 7MSport cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ hợp lệ.
Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu vi phạm bảo mật hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay lập tức để chúng tôi có thể hành động kịp thời bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.