Tài khoản
Hoàn toàn miễn phí. Việc tạo tài khoản tại 7MSport không tốn bất kỳ chi phí nào. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại và đặt mật khẩu là có thể bắt đầu chơi ngay. Toàn bộ quy trình đăng ký thường hoàn thành trong vòng 2 đến 3 phút.
Không. Chính sách của 7MSport quy định mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị coi là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản cũ, hãy liên hệ Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.
Nhấn vào "Quên mật khẩu?" trên trang Đăng nhập. Hệ thống 7MSport sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hoặc link đặt lại về email đã đăng ký. Sau khi xác minh, bạn có thể tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay lập tức. Toàn bộ quá trình thường mất chưa đến 5 phút.
Sau khi đăng nhập vào 7MSport, vào mục "Hồ sơ cá nhân" trong bảng điều khiển tài khoản. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và các thông tin khác tại đây. Lưu ý rằng một số thông tin quan trọng như họ tên thật và ngày sinh cần xác minh danh tính trước khi thay đổi để đảm bảo an toàn tài khoản.
Tài khoản có thể bị tạm khoá do nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Trong cả hai trường hợp, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH của 7MSport qua live chat hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp. Nhân viên sẽ xác minh danh tính và mở khoá tài khoản cho bạn thường trong vòng 15 đến 30 phút.
Nạp tiền & Rút tiền
7MSport hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hầu hết ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Mỗi phương thức đều có giới hạn nạp tối thiểu và tối đa riêng. Bạn có thể xem chi tiết tại trang Giao dịch tài chính.
Với ví điện tử như MoMo, ZaloPay và ViettelPay, tiền thường được ghi có vào tài khoản 7MSport trong vòng 1 đến 3 phút. Nạp qua Internet Banking có thể mất từ 5 đến 15 phút tuỳ ngân hàng. Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa vào, hãy chụp màn hình giao dịch và liên hệ CSKH để được kiểm tra và xử lý.
7MSport xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và 15 đến 60 phút với Internet Banking vào các ngày làm việc. 7MSport không thu phí rút tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng theo chính sách của họ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Lệnh rút có thể bị từ chối vì một số lý do: tài khoản chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng, thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với thông tin đăng ký tại 7MSport, hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính. Hãy kiểm tra lại thông báo từ hệ thống hoặc liên hệ CSKH qua Trung tâm trợ giúp để được giải thích cụ thể.
Mức nạp tối thiểu tại 7MSport là 50.000 ₫ đối với ví điện tử và 100.000 ₫ đối với Internet Banking. Mức nạp tối đa có thể khác nhau tuỳ phương thức và loại tài khoản. Xem bảng chi tiết giới hạn giao dịch tại trang Giao dịch tài chính.
Khuyến mãi & Thưởng
Có. 7MSport dành tặng thưởng chào mừng hấp dẫn cho thành viên mới ngay sau lần nạp tiền đầu tiên. Để nhận thưởng, bạn cần đăng ký tài khoản, hoàn thành xác minh và thực hiện nạp tiền lần đầu theo mức tối thiểu quy định. Chi tiết về giá trị thưởng và điều kiện vòng cược được công bố đầy đủ tại trang Giải thưởng.
Vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút khoản thưởng đó ra. Ví dụ, nhận thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000 ₫ vào các trò chơi hợp lệ tại 7MSport. Mỗi chương trình khuyến mãi có hệ số vòng cược khác nhau, được ghi rõ trong điều khoản của từng ưu đãi tại trang Giải thưởng.
7MSport cung cấp chương trình cashback định kỳ (thường theo tuần hoặc tháng) dựa trên tổng số tiền thua trong kỳ. Tỷ lệ hoàn tiền và mức tối đa thay đổi theo hạng thành viên — hạng càng cao, cashback càng lớn. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản thưởng vào đầu kỳ tiếp theo và có thể cần đáp ứng vòng cược tối thiểu trước khi rút.
Không phải tất cả. Mỗi chương trình khuyến mãi của 7MSport sẽ chỉ định các trò chơi hoặc danh mục hợp lệ để tính vòng cược — ví dụ một số ưu đãi chỉ áp dụng cho Slots, số khác dành riêng cho Live Casino hay Xóc đĩa. Hãy đọc kỹ điều khoản của từng khuyến mãi trước khi tham gia để tránh cược vào trò chơi không được tính.
Trò chơi
7MSport cung cấp hơn 1.000 tựa game từ các nhà phát hành hàng đầu thế giới, bao gồm: Live Casino với dealer phát trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker), Xóc đĩa truyền thống Việt Nam, Slots RNG đa dạng chủ đề, Thể thao ảo, và các trò chơi dân gian như tài xỉu, keno. Khám phá thêm tại trang Trò chơi phổ biến.
Có. Toàn bộ trò chơi tại 7MSport sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp. Các phòng Live Casino phát sóng trực tiếp từ studio thực tế, có thể quan sát dealer xử lý bài và thiết bị theo thời gian thực. 7MSport công bố đầy đủ tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi.
Xóc đĩa tại 7MSport giữ nguyên luật chơi truyền thống với 4 đồng xu trong bát, được phát trực tiếp qua camera chất lượng cao từ phòng game thực tế. Ưu điểm so với xóc đĩa truyền thống là bạn có thể chơi bất kỳ lúc nào, mọi nơi trên điện thoại hoặc máy tính mà không cần đến tận nơi, mức cược linh hoạt từ nhỏ đến lớn, và lịch sử cầu được hiển thị rõ ràng để hỗ trợ phân tích. Tham khảo thêm tại trang Xóc đĩa.
Một số trò chơi Slots tại 7MSport có chế độ demo cho phép bạn trải nghiệm miễn phí mà không cần nạp tiền. Tuy nhiên, các trò chơi Live Casino và Xóc đĩa yêu cầu tài khoản đã nạp tiền để tham gia vì phát sóng trực tiếp theo thời gian thực. Để biết trò chơi nào hỗ trợ chế độ thử, hãy tìm biểu tượng "Demo" ngay bên cạnh tên game trong danh sách.
Bảo mật
7MSport sử dụng giao thức HTTPS/TLS 1.3 với mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền đi. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Hệ thống còn áp dụng xác thực hai lớp (2FA) và giám sát bất thường 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép. Đọc thêm tại trang Chính sách bảo mật.
Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy thực hiện ngay các bước sau: (1) Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Đăng nhập phần "Quên mật khẩu"; (2) Kiểm tra và thu hồi tất cả phiên đăng nhập đang hoạt động trong cài đặt tài khoản; (3) Liên hệ CSKH 7MSport qua live chat để yêu cầu khoá khẩn cấp và điều tra. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 15 phút.
Có. Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc tại 7MSport để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hạn và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường hoàn thành trong vòng 24 giờ. Tài khoản chưa KYC vẫn có thể nạp tiền và chơi, nhưng sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.
Ứng dụng di động
Ứng dụng 7MSport hỗ trợ cả Android và iOS. Do chính sách của App Store và Google Play với ứng dụng cá cược, bạn cần tải file APK (Android) hoặc file IPA (iOS) trực tiếp từ trang Tải xuống chính thức của 7MSport. Hướng dẫn cài đặt chi tiết từng bước được đính kèm ngay trên trang đó để bạn cài đặt dễ dàng mà không cần kỹ thuật.
Hoàn toàn an toàn khi tải từ đường link chính thức tại trang Tải xuống của 7MSport. File APK/IPA được ký số và kiểm tra malware định kỳ. Tuyệt đối không tải ứng dụng từ các nguồn không rõ xuất xứ hoặc link chia sẻ trên mạng xã hội để tránh rủi ro bảo mật. Nếu trình duyệt hoặc điện thoại cảnh báo khi cài APK, đây là thông báo thông thường với mọi ứng dụng ngoài CH Play — bạn có thể bỏ qua và tiếp tục cài đặt.
Ứng dụng 7MSport được tối ưu để chạy trên đa số điện thoại Android từ phiên bản 6.0 trở lên và iOS 12 trở lên, kể cả thiết bị cấu hình tầm trung. Dung lượng ứng dụng nhẹ, tiêu thụ RAM thấp và không đòi hỏi kết nối internet tốc độ cao — chỉ cần 4G ổn định là đủ để chơi Live Casino mượt mà. Chế độ tiết kiệm dữ liệu cũng được tích hợp sẵn trong cài đặt ứng dụng.
Không tìm thấy câu trả lời phù hợp? Đội ngũ CSKH của 7MSport trực tuyến 24/7 qua live chat hoặc bạn có thể gửi yêu cầu qua trang Trung tâm trợ giúp.
50+
Câu hỏi được giải đáp
24/7
Hỗ trợ liên tục
<2'
Thời gian phản hồi
99%
Hài lòng khách hàng
Chủ đề phổ biến
Vẫn còn thắc mắc?
Đội ngũ hỗ trợ 7MSport sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn ngay lập tức.
Liên hệ CSKH
